ZOOM platformā nav skaņas.

Ko darīt, ja ZOOM platformā nav skaņas?

Ja datoram skaņa ir, bet Zoom sapulcē neko nedzirdat, veiciet šos soļus:

1. Pārbaudiet "Join Audio" (Pievienoties audio)

Pašā apakšā kreisajā stūrī pārbaudiet, vai tur nav austiņu ikona:

• Ja redzat ikonu "Join Audio", noklikšķiniet uz tās.

  

   

• Izvēlieties lielo zilo pogu "Join with Computer Audio". Kamēr to nenospiežat, skaņa nebūs aktīva.

2. Veiciet skaņas pārbaudes testu

Ja audio ir pievienots, bet joprojām klusums:

1. Noklikšķiniet uz mazās bultiņas (^) blakus mikrofona ikonai apakšējā kreisajā stūrī.

2. Izvēlieties "Test Speaker & Microphone...".

   

    

3. Sistēma jautās: "Do you hear a ringtone?" (Vai dzirdat zvanu?).

   • Ja nedzirdat, sarakstā (logā virs pogām) nomainiet ierīci uz citu, līdz atskan skaņa.

   • Kad izdzirdat zvanu, spiediet "Yes".

     

      

4. Nākamajā solī sistēma lūgs kaut ko pateikt, lai pārbaudītu mikrofonu.

3. Pārbaudiet izvēlēto ierīci (Skaļruņus)

Dažreiz Zoom mēģina sūtīt skaņu uz nepareizo ierīci (piemēram, uz monitoru, kuram nav skaļruņu):

• Noklikšķiniet uz bultiņas (^) blakus mikrofonam.

• Sadaļā "Select a Speaker" (Izvēlēties skaļruni) pamēģiniet pārslēgties starp visām opcijām (piemēram, Speakers, Realtek Audio vai Intel Display Audio).