Šajā Helpdesk platformā tiek izmantoti tikai tehniski nepieciešamie (funkcionālie un obligātie) sīkfaili (cookies), kas ir būtiski sistēmas pilnvērtīgai un drošai darbībai. Šie sīkfaili ļauj identificēt lietotāja sesiju, nodrošināt drošu autorizāciju lietotāja kontā, saglabāt jūsu izvēlētos iestatījumus un garantēt datu pārsūtīšanas aizsardzību.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, šādu tehnisko sīkfailu izmantošanai nav nepieciešama iepriekšēja lietotāja piekrišana, jo bez tiem pakalpojuma sniegšana ir tehniski neiespējama. Šajā sistēmā netiek izmantoti mārketinga, analītiskie vai trešo pušu izsekošanas sīkfaili, un jūsu dati netiek izmantoti reklāmas nolūkos.